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Casos de uso tipo

Lo que medimos es lo que importa: tiempo recuperado y dinero generado.

Seis escenarios representativos, basados en proyectos reales del sector y anonimizados por confidencialidad. Referencias verificables en el diagnóstico si quieres hablar con un cliente real.

01Administración y finanzas·25 empleados·4 semanas

Después — resultado medible

−85%

tiempo en facturación

de ~40 h/sem a ~6 h/sem

  • 2 días

    cierre mensual

    antes 7-10 días

  • 0

    facturas duplicadas

    desde la puesta en marcha

Implementación en 4 semanas

Distribuidora industrial

De 8 horas de facturación al día a 30 minutos de revisión.

Antes — el problema

Dos personas casi a tiempo completo generando facturas, conciliándolas con albaranes y metiéndolas en el ERP. Si una se va de vacaciones, el cierre del mes se retrasa. Y hay errores.

Solución — lo que implementamos

  • Lectura automática de albaranes de proveedor con IA y carga directa en el ERP
  • Generación automática de facturas recurrentes a clientes con conciliación contra contratos
  • Cruce automático de movimientos bancarios con facturas emitidas y recibidas
  • Panel de revisión donde el equipo solo valida los casos que la IA marca como dudosos
Lo que más nos sorprendió es que el equipo administrativo lo adoptó en una semana. Pensábamos que iba a costar mucho más.
Quote representativa · cliente anonimizado
Respuesta en < 24h
02Ventas y CRM·12 empleados·3 semanas

Después — resultado medible

+40%

leads contactados < 2h

de 35% a 75% del total

  • 2 min

    tiempo medio 1ª respuesta

    antes 4 horas

  • +22%

    visitas agendadas

    mismo volumen de leads

Implementación en 3 semanas

Agencia inmobiliaria

+40% de leads contactados en menos de 2 horas.

Antes — el problema

Leads por web, Idealista, Fotocasa, WhatsApp y llamadas. Si no contestas en la primera hora, ya está hablando con otra inmobiliaria. Pero los comerciales están enseñando pisos.

Solución — lo que implementamos

  • Captura unificada de leads de todos los canales (web, portales, WhatsApp, llamadas perdidas) en el CRM
  • Respuesta automática personalizada en menos de 2 minutos vía WhatsApp con calificación inicial por IA
  • Agendado automático de visita o llamada con el comercial disponible según zona y tipo de inmueble
  • Reactivación automática de leads que llevan 7, 14 y 30 días sin avanzar
Antes perdíamos leads sin saberlo. Ahora los comerciales reciben citas ya cualificadas en su calendario. Es otro negocio.
Quote representativa · cliente anonimizado
Respuesta en < 24h
03Atención al cliente·18 empleados·5 semanas

Después — resultado medible

70%

consultas auto-resueltas

sin intervención humana

  • 30 s

    tiempo medio de respuesta

    antes 4 horas

  • 24/7

    cobertura

    sin ampliar equipo

Implementación en 5 semanas

Ecommerce de productos para mascotas

70% de las consultas resueltas sin intervención humana, 24/7.

Antes — el problema

Cientos de mensajes al día por WhatsApp y chat web. La mayoría son lo mismo: estado de pedido, stock, plazo de envío. El equipo de atención está saturado y las consultas importantes llegan tarde.

Solución — lo que implementamos

  • Agente de IA en WhatsApp y chat web conectado al sistema de pedidos y al catálogo
  • Respuestas automáticas sobre estado de pedido, disponibilidad de stock, plazos de envío y devoluciones
  • Derivación inteligente al equipo humano para casos complejos, con todo el contexto ya recopilado
  • Panel de supervisión para ver qué consultas resuelve la IA y dónde aprende
El equipo no quería al principio, pensaban que les quitaría trabajo. Tres semanas después, no quieren volver a la situación anterior. Ahora hablan con clientes de verdad, no con el mismo "¿dónde está mi pedido?" diez veces al día.
Quote representativa · cliente anonimizado
Respuesta en < 24h
04Operaciones internas·15 empleados·4 semanas

Después — resultado medible

2 h

onboarding cliente nuevo

antes 2 días completos

  • −90%

    errores de transcripción

    entre sistemas

  • +10 h

    liberadas / semana

    al equipo administrativo

Implementación en 4 semanas

Despacho de abogados

Onboarding de cliente nuevo: de 2 días a 2 horas.

Antes — el problema

Cada cliente nuevo pasa por 4 personas y 3 sistemas. Entre correos, esperas y reescritura de datos, son dos días desde que firma hasta tener su expediente operativo.

Solución — lo que implementamos

  • Formulario único de alta que recoge todos los datos necesarios desde el principio
  • Generación automática de contrato y hoja de encargo a partir de plantillas, personalizadas con los datos del cliente
  • Alta automática en el sistema de gestión documental, calendario y facturación
  • Notificaciones automáticas al abogado responsable y al cliente con todo el material listo
El primer cliente que entró con el sistema nuevo pensó que éramos otro despacho. La diferencia de experiencia es enorme.
Quote representativa · cliente anonimizado
Respuesta en < 24h
05Atención al cliente·22 empleados·6 semanas

Después — resultado medible

0

llamadas perdidas

desde la puesta en marcha

  • +18%

    primeras visitas agendadas

    sin coste de marketing extra

  • 1 / 3

    visitas fuera de horario

    antes se perdían sin más

Implementación en 6 semanas

Clínica dental con 3 sedes

Recepción telefónica 24/7 con agendado automático y cero llamadas perdidas.

Antes — el problema

En horario de comida y después de las 19h se pierden llamadas. La gente que no nos encuentra a la primera llama a la siguiente clínica. Perdemos pacientes nuevos sin saber cuántos.

Solución — lo que implementamos

  • Agente de voz con IA que atiende llamadas 24/7 en las tres sedes
  • Capacidad de informar sobre tratamientos, precios orientativos, horarios y ubicación
  • Agendado automático de primera visita conectado con el calendario clínico
  • Derivación a humano para urgencias, casos complejos o pacientes recurrentes
  • Resumen diario de llamadas atendidas, citas agendadas y casos derivados
Hemos descubierto que un tercio de las primeras visitas se agendaban fuera de horario. Antes esas llamadas simplemente se perdían.
Quote representativa · cliente anonimizado
Respuesta en < 24h
06Administración y finanzas·30 empleados·5 semanas

Después — resultado medible

500+

facturas/mes procesadas

sin entrada manual de datos

  • −75%

    tiempo de procesamiento

    de ~50 h/sem a ~12 h/sem

  • +12

    clientes nuevos asumidos

    sin contratar a nadie

Implementación en 5 semanas

Gestoría laboral y fiscal

500 facturas de proveedor procesadas al mes sin teclear ni un dato.

Antes — el problema

Cada cliente nos manda sus facturas como puede: PDF, foto por WhatsApp, Drive. Horas extrayendo datos y subiéndolos al programa fiscal. Cuanto más crece la cartera, peor.

Solución — lo que implementamos

  • Buzón único de entrada de facturas (email, WhatsApp, drive compartido)
  • Extracción automática de datos con IA: emisor, importes, base imponible, IVA, fecha
  • Clasificación automática por cliente y tipo de gasto
  • Carga directa en el programa fiscal con revisión humana solo de los casos dudosos
Hemos podido coger 12 clientes nuevos sin contratar a nadie. Eso no era posible antes.
Quote representativa · cliente anonimizado
Respuesta en < 24h

No tenemos un caso publicado en esta área todavía. Si tu pyme encaja aquí, en el diagnóstico te enseñamos un escenario aplicado a tu negocio.

El patrón se repite

Distintos sectores, mismo patrón de resultados.

Cuando miras los proyectos en conjunto, los números se parecen. No es casualidad: la mayoría de pymes tienen los mismos cuellos de botella, solo cambia el sector.

70–85%

reducción de tiempo en el proceso automatizado

3–6sem.

plazo medio de implementación

< 30días

hasta los primeros resultados medibles

fijo

precio cerrado antes de empezar y propiedad total del sistema

Rangos basados en los proyectos representados arriba. Cada caso tiene su número concreto.

El diagnóstico gratuito es la forma de saber qué números puedes esperar en tu caso concreto, no en uno parecido.

Diagnóstico gratuito

Llévate un mapa de qué automatizar primero en tu empresa.

30 min por videollamada. Te llevas un documento con las 3–5 oportunidades de mayor impacto, horas estimadas e inversión. Lo contrates con nosotros o no. Y si vemos que no encaja, te lo decimos sin venderte nada.

  • 3–5 oportunidades priorizadas
  • Horas/semana recuperables, estimadas
  • Rango de inversión y plazos

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